Wells Fargo zit in het nauw door een nieuwe potentiële class-action rechtszaak waarin hen wordt verweten de wet te overtreden door klanten te dwingen verantwoordelijkheid te nemen voor ongeautoriseerde overschrijvingen.
Jennifer Rice en Erik Westervelt hebben de rechtszaak aangespannen in een federale rechtbank in Pennsylvania, waarin zij beweren dat Wells Fargo regelmatig de Electronic Funds Transfer Act schendt door slachtoffers niet te compenseren voor hun verliezen.
In december 2023 werden Rice en Westervelt gebeld door iemand die beweerde van Wells Fargo te zijn, met de mededeling dat er een frauduleuze overschrijving van $24.557,89 op hun rekening was ontdekt.
Na bevestiging van een code verdween het genoemde bedrag van hun gezamenlijke rekening via een overschrijving naar een onbekende gebruiker bij Discover Bank.
Toen Westervelt ontdekte dat hij met een bedrieger sprak, meldde hij dit direct bij de lokale Wells Fargo-vestiging. De bank’s fraudeafdeling bevestigde dat het geld weg was en beloofde een onderzoek.
Na zeven dagen vertelde Wells Fargo Westervelt en Rice dat ze niet zouden worden vergoed omdat zij de overschrijving “geautoriseerd” hadden. Het stel beweert dat ze dit nooit hebben gedaan en dat Wells Fargo meerdere keren beloofde te vergoeden om vervolgens van mening te veranderen.
Westervelt en Rice eisen statutaire schadevergoeding van $1.000 per lid van de klasse, plus kosten, vergoedingen en een juryrechtszaak.
*Let op: Dit artikel is geschreven vanuit het perspectief van de auteur en bevat geen financieel advies.*
