**Klanten van JPMorgan Chase melden verdwenen stortingen**
Recentelijk zijn klanten van JPMorgan Chase geconfronteerd met een verontrustende situatie: stortingen die niet op hun rekeningen verschijnen. Een lokale zakeneigenaar, Carla Garling, heeft gemeld dat ondanks het aanleveren van een stortingsbewijs, een bedrag van $13.478 niet op haar Chase-rekening is bijgeschreven. Dit gebrek aan actie van Chase heeft haar in financiële problemen gebracht, omdat ze haar werknemers niet kan betalen. Volgens berichten wisten Chase-werknemers niet wanneer of zelfs óf Garling haar geld zou ontvangen.
Na rapportage van Oklahoma News 4 leek Chase meer bereid om Garling te helpen. Enkele uren na het contact met het mediaplatform, werd haar verteld dat het ontbrekende bedrag op haar rekening zou worden bijgeschreven. Een andere persoon met vergelijkbare problemen bij hetzelfde filiaal kreeg zijn geld uiteindelijk vergoed.
Dit is niet de enige kwestie waar Chase mee te maken heeft gehad. Eerder werden ze beschuldigd van het discrimineren van klanten en bankrekeningen sluiten zonder duidelijke redenen of uitleg, op basis van religieuze en politieke vooroordelen. Deze problemen illustreren dat extra aandacht voor transparantie en klantenservice essentieel is voor grote financiële instellingen.
*Disclaimer: De informatie in dit artikel is gebaseerd op persoonlijke perspectieven en mag niet als financieel advies worden beschouwd.*
