Het laatste schandaal waarbij een van de grootste banken in de Verenigde Staten betrokken raakt, heeft de aandacht getrokken. Capital One, gerangschikt als de achtste grootste bank op basis van totale activa, wordt ervan beschuldigd persoonlijke en financiële informatie van klanten te verzamelen en deze informatie te delen met tech-giganten als Facebook, Google en Microsoft.
Een nieuwe class-action rechtszaak beweert dat Capital One op onwettige wijze ‘Niet-openbare Persoonlijke Informatie en Persoonlijk Identificeerbare Financiële Informatie’ van klanten heeft bekendgemaakt zonder hun toestemming. Het schandaal draait om het gebruik van tracking technologieën op de website van Capital One, die volgens de aanklagers al sinds “minstens 30 november 2023” actief waren tot zo recent als “24 juni 2024”.
De verzamelde informatie omvatte naar verluidt accountinformatie, gegevens van creditcardaanvragen en pre-goedkeuringsinformatie. Dit omvatte onder andere welke pagina’s een gebruiker bezocht, welke knoppen ze indrukten, welke URL’s ze bezochten, evenals ingevoerde informatie op pre-goedkeuringspagina’s zoals werkgegevens, bankrekeninginformatie en creditcardgoedkeuringen.
De beschuldigingen tegen Capital One omvatten schending van consumentenbeschermingswetten, privacy-inbreuk, ongerechtvaardigde verrijking en contractbreuk. De eisers eisen een juryrechtszaak en zowel financiële als niet-financiële compensatie.
Het is belangrijk om af te wachten hoe deze zaak zich verder ontwikkelt en welke gevolgen dit kan hebben voor de privacy en gegevensbescherming van klanten van financiële instellingen.
*Disclaimer: Dit artikel weerspiegelt persoonlijke meningen en geeft geen financieel of juridisch advies.*
