Een van de grootste banken in de VS heeft klanten dagenlang de toegang tot hun geld ontzegd en daardoor hun leven in chaos gestort, volgens een nieuwe class action-rechtszaak.
Hoofdeiser Daniel Zepeda zegt dat de op McLean, Virginia gebaseerde bank tussen 15 en 18 januari dit jaar “duizenden bankklanten heeft achtergelaten zonder toegang tot hun bankrekeningen, betalingen te verwerken of directe stortingen te ontvangen” na een storing.
De voorgestelde rechtszaak beweert dat Capital One er niet in slaagde om op tijd toegang te herstellen.
Zepeda zegt dat hij $280 van zijn Wells Fargo-account naar een Capital One-account heeft overgeboekt rond de tijd van de storing, maar dat hij vier volle dagen geen toegang tot de fondsen kon krijgen. Dit ondanks de belofte van Capital One bij het aanmelden dat geld dat naar zijn betaalrekening is overgemaakt op de dag van storting beschikbaar zou zijn.
De rechtszaak eist restitutie en injunctieve verlichting voor de getroffen klanten in een proces voor een jury.
Capital One is momenteel de negende grootste bank in de VS met ongeveer $483,4 miljard aan totale activa, volgens gegevens van de Federal Reserve.
De post $483,857,000,000 Bank Accused of Denying Customers’ Access to Funds for Days, Depriving Account Holders of Ability To Buy Basic Necessities verscheen eerst op The Daily Hodl.
