Een nieuwe class-action rechtszaak beschuldigt een van de grootste banken in de VS ervan frauduleuze claims niet correct te onderzoeken en af te handelen, waardoor ze klanten ten onrechte miljoenen dollars aan terugbetaling ontzeggen.
Deze rechtszaak, aangespannen door Leah Walton namens zichzelf en anderen in vergelijkbare situaties, beweert dat de problemen van de eiser begonnen toen haar Capital One betaalpas in maart 2023 uit haar auto werd gestolen.
Na de diefstal van haar kaart beweert Walton dat er $1.500 van haar rekening verdween.
Ondanks beloften dat consumenten niet verantwoordelijk zullen worden gehouden voor verliezen als hun kaart verloren of gestolen is en op tijd gemeld wordt, zou Capital One naar verluidt deze beloften niet nakomen, beweert de rechtszaak.
De aanklacht stelt dat Capital One de Electronic Fund Transfer Act (EFTA) heeft geschonden, de federale wet die consumenten beschermt met betrekking tot betaalpassen, geldautomaten en automatische incasso’s van banken.
Walton en haar juridische team zijn op dit moment bezig met het aanvragen van een juryrechtszaak over dit incident.
Capital One is de negende grootste commerciële bank in de VS, met $478,28 miljard aan beheerde activa per 31 maart 2024.
De post ‘Amerikaanse bank reus beschuldigd van het weigeren van vergoeding aan klanten, miljoenen aan frauduleuze claims afgewezen ‘zonder enige uitleg” verscheen eerst op The Daily Hodl.
*Disclaimer: Dit artikel is geschreven vanuit eigen perspectief en bevat geen financieel advies.*
