**Amerikaanse bank betaalt boete van $35.700.000 voor blokkeren van tienduizenden rekeningen en werkloosheidsuitkeringen tijdens pandemie, zegt CFPB**
Het Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) heeft aangekondigd dat U.S. Bank een boete van $35,7 miljoen zal betalen vanwege het bevriezen van tienduizenden prepaid debitcardrekeningen en het moeilijk maken voor mensen om tijdens de pandemie toegang te krijgen tot hun geld.
Volgens het bureau heeft de Amerikaanse bank accounts van werkloze Amerikanen geblokkeerd, waardoor zij geen toegang konden krijgen tot hun werkloosheidsuitkeringen op hun prepaid debitcards van ReliaCard. Dit werd bemoeilijkt door het ontbreken van een eenvoudige manier voor accounts waarvan vermoed werd dat er fraude was gepleegd, om weer toegang te krijgen.
Als gevolg hiervan zal de bank $5,7 miljoen rechtstreeks betalen aan de benadeelde personen, evenals een boete van $15 miljoen aan de CFPB en $15 miljoen aan het “Office of the Comptroller of the Currency (OCC)”.
Tijdens de piek van de werkloosheid, toen deze bijna 15% bedroeg, waren veel Amerikanen afhankelijk van U.S. Bank voor hun werkloosheidsuitkeringen. De bank blokkeerde toegang tot accounts en eiste ingewikkelde papierwerk om consumenten in staat te stellen weer toegang te krijgen tot hun bevroren uitkeringen. Op het moment van schrijven heeft de bank nog geen reactie gegeven op de opgelegde boetes.
U.S. Bank, een dochteronderneming van US. Bancorp gevestigd in Minneapolis, is de op vier na grootste commerciële bank in de Verenigde Staten, met 2.000 vestigingen in 26 staten en $668 miljard aan activa.
*Disclaimer: Dit artikel bevat geen financieel advies en is louter informatief bedoeld.*
