Klanten van JPMorgan Chase, Wells Fargo en Bank of America verliezen $870.000.000 aan oplichters op Zelle, waardoor slachtoffers zichzelf moeten redden: CFPB.

Klanten van JPMorgan Chase, Wells Fargo en Bank of America zijn samen $870 miljoen kwijtgeraakt aan oplichters op Zelle in de laatste zeven jaar, volgens een krachtige Amerikaanse bankregelgever. De Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) zegt dat het de drie bankreuzen en het moederbedrijf van Zelle aanklaagt omdat ze verzuimd zouden hebben mensen te beschermen tegen grootschalige fraude op het populaire betaalnetwerk. De aanklacht beweert dat honderdduizenden klanten van de banken met fraudeklachten te maken hadden en grotendeels geen hulp kregen, met sommigen die te horen kregen om rechtstreeks contact op te nemen met de oplichters om hun geld terug te krijgen. De CFPB beweert wijdverbreide consumentenverliezen en beveiligingsproblemen aan de kant van de banken, waarbij de geldschieters beperkte identiteitsverificatiemaatregelen hanteerden, veelplegers lieten hoppen tussen banken, rode vlag waarschuwingen van klanten negeerden en klanten aan hun lot overlieten na fraude. CFPB-directeur Rohit Chopra zegt dat de banken, die Zelle samen bezitten, zich haastten om het platform te lanceren zonder voldoende aandacht te besteden aan beveiligingszorgen. Zelle zegt volledig klaar te zijn om zichzelf in de rechtbank te verdedigen. JPMorgan Chase heeft eerder gezegd dat het de CFPB zou kunnen aanklagen over het onderzoek naar Zelle, waarbij wordt gesteld dat de instantie “verder gaat dan wat de wet vereist.” Het bericht JPMorgan Chase, Wells Fargo en Bank of America klanten verliezen $870.000.000 aan oplichters op Zelle, waardoor slachtoffers zich ‘zelf moeten redden’: CFPB verscheen eerst op The Daily Hodl.