$18,883 weggelekt uit Wells Fargo-account, Bank zegt geen vergoeding te geven, Klant vertrekt

Een klant van Wells Fargo zegt dat ze klaar is met de bank nadat een oplichter die zich voordeed als de bank $18.883 van haar account heeft leeggehaald.
Colorado inwoner Melanie Sponselee zegt dat ze een alert op haar telefoon ontving die leek te komen van Wells Fargo en vroeg of ze een grote transactie had gedaan, meldt het NBC-geaffilieerde nieuwsstation 9News.
Ze antwoordde “nee” en kreeg meteen een telefoontje van iemand die zich voordeed als de bank, bewerend dat haar accounts waren gecompromitteerd en dat ze haar zouden helpen een nieuwe te openen.
Na met de oplichters te hebben gesproken, zegt Sponselee dat ze begon te vrezen dat ze werd opgelicht en snel naar Wells Fargo racete.
Uiteindelijk hebben de oplichters $18.883 gestolen via een wire transfer. Wells Fargo nam contact op met de corresponderende bank en zegt dat ze $3.300 hebben teruggevorderd.
Sponselee zegt dat de bank weigert de rest terug te betalen.
Toen gevraagd werd naar de beslissing om niet terug te betalen, herhaalde Wells Fargo wat ze Sponselee vertelden – wire transfers zijn meestal onomkeerbaar, zelfs als een klant het misdrijf snel meldt.
De bank heeft geweigerd om specifieke vragen over het geval van Sponselee te beantwoorden.
De post $18,883 Drained From Wells Fargo Account, Bank Says Reimbursement Not Happening, Customer Says She’s Leaving verscheen eerst op The Daily Hodl.