Er is ophef ontstaan nu JPMorgan Chase, Bank of America en Wells Fargo naar verluidt geweigerd hebben om $115.000.000 terug te betalen aan klanten op het betalingsnetwerk Zelle. Volgens een recent rapport zullen executives van deze banken naar verwachting getuigen tijdens een hoorzitting van de Amerikaanse Senaat op 23 juli, georganiseerd door de Permanent Subcommittee on Investigations.
Het subcomité heeft onthuld dat klanten van deze banken in 2022 maar liefst $456 miljoen aan frauduleuze transacties op Zelle hebben gemeld. Ondanks deze meldingen, hebben de banken naar verluidt geweigerd om $115 miljoen aan claims terug te betalen. Democratisch senator Richard Blumenthal, voorzitter van het subcomité, heeft scherpe kritiek geuit en beweert dat de banken tekortschieten in het beschermen van hun consumenten.
Senator Blumenthal waarschuwt dat banken beter moeten opletten, aangezien oplichters steeds inventiever worden in het targeten van klanten met behulp van technologische ontwikkelingen. Zelle, eigendom van zeven Amerikaanse banken waaronder Chase, BofA en Wells Fargo, beweert dat zij vorig jaar $806 miljard aan transacties hebben verwerkt, met minder dan een tiende van een procent van de transacties die gemeld zijn als fraude of oplichting.
*Disclaimer: Dit artikel is niet bedoeld als financieel advies, maar geeft slechts een eigen perspectief.*
